In deze serie blogartikelen bespreek ik hoe event organisatoren gebruik kunnen maken van heuristieken om bezoekers te stimuleren om het evenement te bezoeken. Eerder verschenen in artikelen over wederkerigheid, commitment & consistentie, sociale bewijskracht en sympathie. In dit artikel gaan we in op autoriteit.
Iemand die autoriteit uitstraalt, zonder arrogantie uiteraard, komt betrouwbaar over. Als hij iets vindt of doet, dan moet dat wel een goed idee zijn. Onbewust kennen we een autoriteit geloofwaardigheid toe. Daarom is autoriteit een heuristiek. Deze heuristiek kan op twee manieren worden ingezet:
- Je claimt zelf autoriteit
- Je zet autoriteit van derden in
Hoe zet je jezelf neer als autoriteit?
Zoals in de inleiding aangegeven kun je op twee manieren autoriteit inzetten. Hieronder zie je enkele mogelijkheden om jezelf als autoriteit neer te zetten.
- Keurmerken
Zoek uit wat de keurmerken zijn die voor jouw branche van belang zijn. Denk aan ISO nummers, speciale keurmerken voor beveiliging of een gouden, zilveren of bronzen Green Key. Communiceer deze keurmerken ook duidelijk naar potentiële bezoekers/gasten. - Brancheverenigingen
Het is verstandig om je als autoriteit aan te sluiten bij een branchevereniging, bijvoorbeeld IDEA (organisatiebueaus), Genootschap van Eventmanagers, VVEM (voor publieksevenement organisatoren), CLC Vecta (brede doelgroep, maar met name ook beursorganisatoren) of MPI (Meeting Professionals International). Het lidmaatschap bied je niet alleen de kans om jezelf als autoriteit te profileren, maar je kunt ook je kennis uitbreiden door te netwerken, te leren van anderen en hun evenementen te bezoeken. Het mes snijdt dus aan twee kanten. - Kennis delen
Puur zeggen dat je een autoriteit bent op een bepaald gebied, is niet voldoende. Door het delen van kennis over je vakgebied, kun je laten zien dat je echt weet waar je over praat. Content marketing is dus belangrijk! - Referenties
Laat in je communicatie zien wat je eerder bereikt heeft. Je eerdere prestaties geven je autoriteit. Heb je eerder een succesvol evenement gecreëerd, laat dit dan zien aan de hand van foto’s, tekst en video’s.
Hoe zet je jouw evenement neer als autoriteit?
U kunt uiteraard ook de autoriteit van anderen inzetten bij uw evenement:
- Sprekers met autoriteit
Indien je een vakinhoudelijk evenement organiseert, kun je gebruik maken van de autoriteit van sprekers. Zorg er dan voor dat je goeroe’s binnen het juiste vakgebied uitnodigt om te komen spreken. Zij zorgen dan voor een bepaald niveau van je evenement en geven het daarom ook autoriteit. - Ambassadeurs
Ambassadeurs zijn vaak bekende Nederlanders of goeroe’s binnen een bepaald vakgebied. Indien je de mogelijkheid hebt om een ambassadeur aan je te verbinden, heeft dat zeker een positieve impact op de autoriteit. - Opinileiders
Opinielieders zijn personen die een bepaalde invloed kennen, bijvoorbeeld politiek leiders. Indien zij aangeven dat jouw evenement de moeite waard is, stijgt het event in aanzien. - Openingsact
Indien je een openingsact hebt bedacht en je verbindt daar een politicus, ambassadeur, goeroe of wellicht zelfs het Koningshuis aan, dan geeft dat je evenement autoriteit. Je moet dit dan uiteraard wel tijdig communiceren.
Ken je nog meer voorbeelden van autoriteit bij evenementen, laat het me dan weten!
diannejoosten 